润捷物业展现“新面貌、新气象”

来源:江苏捷美集团 编辑:Admin 日期:2014-06-25 点击:1646

物业公司自2004年成立以来,始终坚持以服务客户为宗旨,然我广场和公寓均因年久而出现了不同程度的陈旧和问题,且从客观上影响了客户对物业服务的满意度。至今年年初开始,集团领导就多次开会探讨对广场和公寓改造的事宜,并把此次改造作为提升我广场和公寓形象和口碑的突破口,经过为期数月的忙碌,现两处改造已基本完工,并略显成效。

例如,公寓原有的办公室略小,而且没有会议室,严重影响到公寓物业处的形象。在集团领导的支持与配合下,我物业公司与工程部多次沟通,提出和确定改造办公室的方案。经过协商,设计师摒弃了常规模式的以走廊线性交通空间串联若干功能单元的布局模式,而是将办公室其中可以被公开分享使用的一部分功能摘取出来,将“等候区”和“门厅”等功能和必要的交通空间“溶解”在一起,组成办公空间中的一套共用系统,并最终将其“嵌入”各常规办公空间当中。该方案得到认可后,集团工程部紧急联系施工方按照此方案加紧改造。改造从4月20日开始,直到5月2日物业管理处与招商重新搬回改造完成的办公室,花了短短的12天的时间。狮山物业管理处与招商办公室从原本的30多平方一下扩建到现在的70平方,让原本拥挤的办公环境一下子提升到宽敞明亮的工作环境中。

又如,广场因年久失修,严重影响公司形象及服务品质。因此,在集团公司与物业公司联合讨论下,决定对润捷广场北楼大厅及停车场重新改造,同时对南楼大厅也进行全面的修复工作。在经过短短的半个月时间内,集团工程部与物业公司全面配合,抓紧时间,完成了这项繁杂的改造工作。改造完成的润捷广场,让我们大家有了一个耳目一新的感觉,让润捷广场在外观形象上面提升了一个档次。

在此次改造中,充分体现了集团公司与子公司的完美配合,用最短的时间完成改造工作,同时物业管理处各部门配合,在改造的过程中,克服艰苦的环境(如:无法使用办公设备,财务只能在监控室内进行收费工作)等一切不利因素,保证日常工作的顺利的展开。

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